Quando se constrói um website, vários fatores (beleza, conteúdo, leveza, entre outros) devem ser considerados; nenhum sendo tão importante quanto a eficiência, medida pela satisfação do usuário, que só costuma ficar satisfeito quando encontra o que procura sem dificuldade.

Quem organiza sites para que usuários possam encontrar o que procuram são mais do que apenas webdesigners, são arquitetos de informação. Uma das maiores autoridades internacionais sobre o tema, Peter Morville, adverte que não é simples projetar sistemas de busca e navegação que considerem tanto as necessidades do usuário quanto os objetivos da empresa e recomenda a leitura de Ergodesign e Arquitetura de Informação: Trabalhando com o Usuário para quem pretende ser um bem-sucedido arquiteto de informação. “É a melhor maneira de se tornar um”, atesta.

Considerado por Morville como “um dos mais hábeis e apaixonados arquitetos de informação”, em linguagem superacessível e reunindo num só volume teoria e prática, Luiz Agner explica o que é arquitetura de informação e como usar seus princípios para desenvolver ou aperfeiçoar projetos para a web com foco no usuário.

Além de ergodesign e arquitetura de informação, conceitos como usabilidade e findability também são esmiuçados no livro, que ainda oferece regras de ouro para um bom projeto de interfaces e soluções para problemas corporativos, como resistência a mudanças trazidas pela tecnologia de informação.